الشريط لا يظهر
آخر تحديث: ١٨ مارس ٢٠٢٦4 دقيقة قراءةمبتدئالعلامة التجاريةالمطور
إن لم يظهر شريط موافقة أرقام٣٦٠ على موقعك، فالسبب غالبًا واحد من أسباب شائعة. اتّبع قائمة التحقّق هذه لتحديد المشكلة وإصلاحها.
الأسباب الشائعة
- كوكي موافقة موجود مسبقًا — لا يظهر الشريط إن كان الزائر قد اتّخذ قراره من قبل. امسح الكوكيز أو استخدم نافذة تصفّح خاص.
- النصّ البرمجي لم يُحمَّل — ابحث عن طلب widget-v2.js في تبويب Network في متصفّحك. إن كان غائبًا أو فاشلًا، فكود التضمين غير مثبَّت بشكل صحيح.
- مفتاح API غير صالح — تأكّد أنّ مفتاح API يطابق المفتاح الظاهر في لوحة التحكم.
- حظر CORS/CSP — قد تحظر سياسة أمان المحتوى (CSP) في موقعك نطاق الأداة. أضف cdn.arqam360.com إلى CSP.
- خطأ JavaScript — راجع وحدة التحكم (Console) في المتصفّح بحثًا عن أخطاء صادرة من الأداة.
- التخزين المؤقّت — قد يقدّم CDN أو ذاكرة الصفحات المؤقّتة نسخة قديمة لا تحتوي النصّ البرمجي.
قائمة التشخيص
1
افتح نافذة تصفّح خاص
تستبعد بذلك كوكيز الموافقة الموجودة وإضافات المتصفّح.
2
راجع تبويب Network
ابحث عن widget-v2.js في تبويب Network ضمن أدوات المطوّر (DevTools) في متصفّحك.
3
راجع تبويب Console
ابحث عن أيّ أخطاء JavaScript متعلّقة بأرقام٣٦٠ أو consentiq.
4
تحقّق من مفتاح API
قارن قيمة data-key في وسم script بالمفتاح الظاهر في لوحة التحكم.
5
راجع ترويسات CSP
إن كانت لديك سياسة أمان محتوى (CSP)، فتأكّد أنّها تسمح بـ cdn.arqam360.com.
التشخيص عبر وحدة التحكم
افتح وحدة تحكم المطوّر في متصفّحك (F12) وابحث عن الرسائل التي تبدأ بـ [Arqam360]. تسجّل الأداة حالة التهيئة وأيّ أخطاء تواجهها.
إن أضفت النصّ البرمجي مؤخّرًا ولم يظهر الشريط، فامسح ذاكرة CDN المؤقّتة (Cloudflare أو Vercel أو غيرهما) وذاكرة المتصفّح.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟