تخطَّ إلى المحتوى
تقرير علني · 2026

مؤشّر الامتثال
للتجارة الإلكترونيّة السعوديّة

فحصنا أبرز المتاجر الإلكترونيّة في السعوديّة. النتائج علنيّة، البيانات مشتركة، لا توجد جدران بريد إلكتروني.

متاجر مفحوصة
1556
النتيجة الوسطى
45/100
أسوأ نتيجة
14/100
فحوصات غير مكتملة
60
الخلاصة في فقرة

فحصنا 1556 متجرًا، فجاءت النتيجة الوسطى للامتثال 45/100. بمعنى آخر: المتجر السعودي العادي اليوم نصف ممتثل تقريبًا لنظام PDPL — يُطلق بكسلات التتبّع قبل الموافقة، ولا يعرض شريط موافقة من الأصل، ويعتمد منظومة خصوصيّة صُمّمت قبل صدور النظام. القصّة ليست أن بعض المتاجر تفشل؛ بل أنّ السوق كلّه يفشل.

60%
تتبّع دون أيّ شريط موافقة
935 من أصل 1,556 متجرًا مفحوصًا
68%
تتبّع قبل الموافقة
1,065 من أصل 1,556 متجرًا مفحوصًا
48%
وسوم Google دون إشارة Consent Mode v2
751 من أصل 1,556 متجرًا مفحوصًا
الخلاصة
97%

من المتاجر التي فحصناها معرّضة لمخالفة نظام PDPL اليوم.

أي 1507 من أصل 1556 متجرًا. النمط ليس استثناءات فرديّة، بل سوق لم يلحق بعد بنظام دخل حيّز التنفيذ الكامل في سبتمبر 2024.

النتائج الرئيسيّة · إصدار سبتمبر 2026

ما وجدناه، في جمل قابلة للاقتباس

  1. بلغت النتيجة الوسطى للامتثال 45/100 عبر 1,496 متجرًا أمكن تقييمها (فُحص 1,556 متجرًا، منها 60 فحصًا غير مكتمل).
  2. حمّل 1,065 متجرًا من أصل 1,556 متجرًا مفحوصًا (68%) أدوات التتبّع قبل أن يمنح الزائر موافقته.
  3. شغّل 935 متجرًا من أصل 1,556 متجرًا مفحوصًا (60%) أدوات تتبّع أو ملفات تعريف ارتباط غير ضروريّة دون أيّ شريط موافقة.
  4. شغّل 751 متجرًا من أصل 1,556 متجرًا مفحوصًا (48%) Google Analytics أو Google Tag Manager دون إرسال إشارة Google Consent Mode v2.
  5. رُصد Google Analytics على 920 متجرًا من أصل 1,556 متجرًا مفحوصًا (59%)، و Meta Pixel على 452 متجرًا (29%).
  6. النتيجة الوسطى حسب المنصّة: ووردبريس / ووكومرس 47/100 (858 متجرًا مفحوصًا)، Shopify 47/100 (114 متجرًا مفحوصًا)، زد 29/100 (89 متجرًا مفحوصًا)، سلّة 29/100 (72 متجرًا مفحوصًا)، مبنيّ خصّيصًا 42/100 (22 متجرًا مفحوصًا).
توزيع النتائج

كيف توزّعت الدرجات

23
2%
641
43%
337
23%
116
8%
379
25%
020406080100
0–19
23
20–39
641
40–59
337
60–79
116
80–100
379
الأسوأ: 14الوسيط: 45الأفضل: 100
n = 1496

سوق في حالة صحّيّة جيّدة سيتمركز حول 70–80. ما رصدناه فعلًا: من أصل 1,496 متجرًا أمكن تقييمها، سجّل 664 متجرًا (44%) أقلّ من 40، ووقع 116 متجرًا (8%) في نطاق 60–79، وبلغ 379 متجرًا (25%) درجة 80 فأكثر. الخبر الجيّد: 379 متجرًا تخطّت 80، فالدرجة العالية في المتناول. الخبر السيّئ: 664 متجرًا ما زالت دون 40.

تتساءل أين يقع متجرك في هذا التوزيع؟
فحص مجّاني، أقلّ من دقيقة، بدون تسجيل.
افحص متجرك مجّانًا
تشريح أبرز الإخفاقات

أكثر ثلاث ثغرات تضرّ المتاجر السعوديّة

الثغرة 168%

بكسلات الإعلانات تُطلق قبل أن يوافق الزائر

68% من المتاجر تُحمّل Google Analytics أو Meta Pixel أو كليهما — قبل أن يحصل الزائر على فرصة القبول أو الرفض. هذه أكبر مخالفة لنظام PDPL رصدناها في المؤشّر كلّه. الآليّة عادةً Google Tag Manager يطلق عند تحميل الصفحة بلا أي تحكّم بالموافقة. الحلّ موثّق جيّدًا (وضع Google Consent Mode v2 على رفض افتراضي + شريط موافقة يفتح البوّابة بعد التفاعل). أنّ هذه النسبة من السوق لم تطبّق ذلك يدلّ على أنّ معظم المتاجر تجهل وجوب التطبيق.

الثغرة 260%

60% يتتبّعون الزوّار دون أيّ شريط موافقة

ليس شريطًا «سيّئًا» — بل لا يوجد شريط أصلًا. يصل الزائر، تنطلق أدوات التتبّع، تتدفّق البيانات. لا نافذة منبثقة، لا خيار، لا سجلّ موافقة. وفق نظام PDPL هذه ليست مسألة جماليّة — بل مخالفة أساسيّة. نمط «بدون شريط» يرتبط ارتباطًا قويًّا بالمتاجر العاملة على Salla أو Shopify أو WordPress بإعدادات افتراضيّة بلا إضافة موافقة. كلّ المنصّات التي اختبرناها تأتي بإعدادات افتراضيّة تفعّل التتبّع بدون أيّ طبقة موافقة.

الثغرة 348%

48% يشغّلون وسوم Google دون Consent Mode v2

Google Consent Mode v2 هي الطريقة الحديثة لإرسال حالة الموافقة إلى منظومة إعلانات Google (Ads و Analytics و Tag Manager). بدونه، حتّى المتاجر التي تعرض شريط موافقة ينتهي بها الأمر بإرسال «تمّت الموافقة» لكلّ زائر بصرف النظر عمّا اختار — وهو ما تعاقب عليه Google اليوم بحجب إشارات العرض في المنطقة الاقتصاديّة الأوروبيّة EEA. السعوديّة ليست ضمن EEA، لكنّ حسابات Google Ads التي تخدم المنطقتين تتأثّر عالميًّا. الإصلاح كتلة إعداد واحدة في Tag Manager.

القائمة الكاملة

كلّ ثغرة شائعة رصدناها

PDPL / data-protection compliance risk
97%1507/1556
Trackers loading before consent
68%1065/1556
No server-side event forwarding
62%965/1556
No consent banner
60%935/1556
Google Consent Mode v2 missing
48%751/1556
Excessive non-essential cookies
45%694/1556
No privacy policy linked
37%580/1556
تحليل حسب المنصّة

كيف يختلف الامتثال بحسب المنصّة

ووردبريس / ووكومرس
47/100
الوسيط · 858 متجر
لم تُحدَّد
29/100
الوسيط · 401 متجر
Shopify
47/100
الوسيط · 114 متجر
زد
29/100
الوسيط · 89 متجر
سلّة
29/100
الوسيط · 72 متجر
مبنيّ خصّيصًا
42/100
الوسيط · 22 متجر
التتبّع قبل الموافقة بحسب المنصّة

إعداد شريط الموافقة و Google Consent Mode v2 على منصّتك: سلة، زد، Shopify، WordPress

أدوات التتبّع الأكثر انتشارًا

الأدوات الموجودة على معظم المتاجر

Google Analytics
59%920/1556
Facebook Pixel
29%452/1556
Hotjar
6%99/1556
Google Tag Manager
1%13/1556
Google
1%9/1556
Microsoft Clarity
0%7/1556
Intercom
0%4/1556
jsDelivr CDN
0%4/1556
Cloudflare
0%4/1556
Klaviyo
0%3/1556

Google Analytics على 59% من المتاجر، و Meta Pixel على 29% — وهذا تقريبًا كلّ سطح التتبّع المرئي لمعظم التجارة الإلكترونيّة السعوديّة. ما تنقصه هذه القائمة ليس مزيدًا من أدوات التتبّع، بل الأدوات التي لم نتمكّن من رؤيتها. التحويل من الخادم، نقاط Meta CAPI على نطاقات مخصّصة، تحليلات من الطرف الأوّل — لا تظهر في فحص من جانب العميل، لكنّها وجهة المنظومة الحديثة. الخلاصة: 62% من المتاجر بلا أيّ تحويل أحداث من الخادم.

لماذا يهمّ هذا الآن

انتهت فترة السماح

دخل نظام حماية البيانات الشخصيّة PDPL في المملكة العربيّة السعوديّة حيّز التنفيذ الكامل في 14 سبتمبر 2024. وأكّدت الهيئة السعوديّة للبيانات والذكاء الاصطناعي SDAIA في إعلانها الصادر في يناير 2026 صدور 48 قرار إنفاذ بحقّ منظّمات مخالفة. انتهت مرحلة التوعية، وحلّت محلّها مرحلة التنفيذ.

غرامات إداريّة حتّى 5,000,000 ريال سعودي

ويتضاعف السقف إلى 10,000,000 ريال عند تكرار المخالفة. أمّا السجن فمسار جزائي مستقلّ: حتّى سنتين وغرامة حتّى 3,000,000 ريال، عند الإفصاح عن بيانات شخصيّة حسّاسة بقصد الإضرار أو لتحقيق منفعة شخصيّة.

48 قرار إنفاذ أكّدتها SDAIA

أصدرت اللجان المتخصّصة في SDAIA 48 قرارًا بحقّ مخالفين، وفق إعلان الهيئة في يناير 2026. سَمّت SDAIA قطاع التجزئة صراحةً ضمن الأكثر تأثّرًا.

PDPL و GDPR في آنٍ واحد

أيّ متجر سعودي يصل زوّاره الأوروبيون مُلزَم بالنظامين معًا. معظم ما فحصناه لا يمتثل لأيٍّ منهما بصفاء.

  • 5

    أيّام فقط للردّ بعد إخطار المنشأة بمخالفة منسوبة إليها

    Clyde & Co، ‏30 مارس 2026 · اطّلعنا عليه في 2026-09-30
  • التسويق دون موافقة

    من فئات المخالفات التي سمّاها إعلان SDAIA في يناير 2026: إرسال رسائل إعلانيّة وتسويقيّة دون موافقة صاحب البيانات

    Profectus، تحديث 22 يونيو 2026 · اطّلعنا عليه في 2026-09-30

مصادر هذا القسم: Clyde & Co، ‏30 مارس 2026، Profectus، تحديث 22 يونيو 2026 · اطّلعنا عليها في 2026-09-30

السياق

الأرقام من حول المؤشّر

هذه الأرقام ليست من فحصنا. لكلّ رقم مصدره، مع رابط إليه وتاريخ اطّلاعنا عليه (2026-09-30).

التجارة الإلكترونيّة السعوديّة بالأرقام

ما تقوله أبحاث الموافقة حول العالم

وضع الموافقة من Google

  • 2×

    يستعيد الوضع المتقدّم من Consent Mode ضعف ما يستعيده الوضع الأساسي في المتوسّط، والأساسي يستعيد أكثر من نصف التحويلات المفقودة (رقم Google نفسها، دون تاريخ)

    مركز مساعدة Google Ads، المقال 12445060 · اطّلعنا عليه في 2026-09-30
  • 70%+

    من مسارات «النقر على الإعلان ثمّ التحويل» استعادتها نمذجة التحويلات في Consent Mode، وفق نتائج Google الأولى. الرقم من عام 2021.

    مدوّنة Google Ads، ‏15 أبريل 2021 (قديم) · اطّلعنا عليه في 2026-09-30
الإصلاح

كيف يبدو الامتثال الجيّد

الفجوة بين 49/100 و90/100 ليست مكلفة. ثلاثة تعديلات في الإعدادات يمكن لمعظم المتاجر إنجازها خلال جلسة عصر واحدة.

أطلق البكسلات بعد الموافقة، لا قبلها

اضبط Google Consent Mode v2 على رفض افتراضي. أعدّ شريط الموافقة لاستدعاء gtag('consent','update', …) عند تفاعل الزائر. النتيجة: البكسلات لا تنطلق إلّا بعد الموافقة.

⏱ وقت الإصلاح: 20–40 دقيقة

اعرض شريط موافقة مضبوطًا لـ PDPL

ثنائي اللغة (العربيّة أوّلًا لزوّار السعوديّة)، ثلاثة خيارات (قبول / رفض / تخصيص)، الافتراض رفض، تسجيل قرار الموافقة لكلّ زائر. معظم أدوات CMP تأتي بهذا جاهزًا بمجرّد ضبطها على نظام السعوديّة / GDPR الصارم.

⏱ وقت الإصلاح: 1–2 ساعة

انشر سياسة خصوصيّة مخصّصة لـ PDPL

غطِّ الإفصاحات السبعة الإلزاميّة: البيانات المجموعة، الأساس النظامي، مدد الاحتفاظ، أوجه المشاركة، حقوق صاحب البيانات، بيانات التواصل، نقل البيانات خارج السعوديّة. اربطها في التذييل. القالب الجاهز لا يكفي — يجب ذكر معالجاتك الفعليّة وأساسك النظامي لكلّ نوع بيانات.

⏱ وقت الإصلاح: 2–4 ساعات
تريد شريط PDPL مجّاني جاهزًا؟
الباقة المجّانيّة من أرقام٣٦٠ تمنحك الشريط مدى الحياة — بلا تسجيل، بلا بطاقة.
ابدأ بالشريط المجّاني
المنهجيّة

كيف فحصنا هذه المتاجر

  • • متصفّح حقيقي (Puppeteer) يفتح الصفحة الرئيسيّة لكلّ متجر
  • • نرصد الكوكيز، أدوات التتبّع، شريط الموافقة، حالة Google Consent Mode v2
  • • درجة 0-100 وفق معايير PDPL و GDPR
  • • فحص غير مكتمل عند صدّ المتجر للفاحص (Cloudflare/DataDome)
  • • إصدار سبتمبر 2026: فُحص 1,556 متجرًا، وقُيّم منها 1,496، و60 فحصًا غير مكتمل. جُمعت البيانات في 7 سبتمبر 2026.
  • • العيّنة: متاجر سعوديّة (نطاقات ‎.sa ومتاجر مستضافة على سلّة وزد) مستخرجة من فهرس الروابط العلني لـ Common Crawl، أُبقي منها ما ظهرت عليه علامات متجر يبيع فعلًا، إضافةً إلى قائمة منتقاة يدويًّا من متاجر سعوديّة معروفة
  • • الفحص للصفحة الرئيسيّة فقط. مقام كلّ نسبة مئويّة هو جميع المتاجر المفحوصة (1,556)، والدرجات تستثني الفحوصات غير المكتملة
ما لا يستطيع هذا الفحص قوله
  • • مدى توافر حماية خلفيّة (تدفّقات حذف البيانات، خطوط معالجة طلبات DSAR، اتفاقيّات الموردين)
  • • ما يُجمع بعد دخول الزائر إلى حسابه أو إتمامه طلبه
  • • مدى وفاء اتفاقيّات المعالجة (مع Shopify وسلّة و Meta وغيرها) بمعايير PDPL
  • • موقف المتجر من نقل البيانات عبر الحدود

قد يحصل متجر على 100/100 في هذا الفحص ويبقى غير ممتثل في التخزين والمعالجة. والعكس صحيح أيضًا.

يُثبَّت أرقام٣٦٠ اليوم على Shopify و Zid و WordPress والمواقع المخصّصة. سلّة قريبًا.

افحص متجرك

كيف يقارن متجرك؟

النتيجة الوسطى في هذا المؤشّر 45/100. افحص متجرك مجّانًا في أقلّ من دقيقة واعرف أين تقع.

افحص متجرك مجّانًا

آخر تحديث: 7 September 2026 · المنطقة: السعوديّة

أسئلة شائعة

أسئلة يطرحها الصحفيّون والتجّار

كم متجرًا سعوديًّا يتتبّع زوّاره قبل موافقتهم؟

في إصدار سبتمبر 2026 من المؤشّر، رصدنا 1,065 متجرًا من أصل 1,556 (68%) تُطلق سكربتات التتبّع قبل أيّ موافقة. يقتصر الفحص على الصفحة الرئيسيّة ومن جهة المتصفّح فقط.

كم قرار إنفاذ أصدرت SDAIA بموجب نظام حماية البيانات الشخصيّة؟

أكّدت SDAIA صدور 48 قرار إنفاذ في إعلانها الصادر في يناير 2026، بحسب ما لخّصته Profectus و Clyde & Co.

ما الحدّ الأقصى لغرامة نظام حماية البيانات الشخصيّة في السعوديّة؟

غرامات إداريّة تصل إلى 5,000,000 ريال، ويجوز أن تتضاعف إلى 10,000,000 ريال عند تكرار المخالفة (Profectus؛ Clyde & Co).

كيف قِيس المؤشّر؟

حمّل متصفّح حقيقي الصفحة الرئيسيّة لكلّ متجر، وسجّل ملفّات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع وشريط الموافقة وحالة Consent Mode v2، ثمّ منح كلّ متجر درجة من 0 إلى 100 وفق معايير الموافقة في PDPL و GDPR. الفحص للصفحة الرئيسيّة فقط ومن جهة المتصفّح فقط.

للصحفيّين والباحثين

استشهد بهذا التقرير

الأرقام تتغيّر من إصدار إلى آخر، لذا اذكر الإصدار عند الاستشهاد. زر النسخ يضيف تاريخ اليوم.

بالإنجليزيّة

Arqam360. "KSA E-Commerce Privacy Compliance Index", September 2026 edition (1,556 storefronts scanned). https://doi.org/10.5281/zenodo.23053713. https://arqam360.com/ksa-compliance-index. Accessed [date accessed].

بالعربيّة

أرقام٣٦٠ (Arqam360)، «مؤشّر الامتثال للتجارة الإلكترونيّة السعوديّة»، إصدار سبتمبر 2026 (1,556 متجرًا مفحوصًا). https://doi.org/10.5281/zenodo.23053713. https://arqam360.com/ksa-compliance-index. تاريخ الاطّلاع: [تاريخ الاطّلاع].