شروط الخدمة

بدخولك إلى خدمات أرقام٣٦٠ أو استخدامها، فإنّك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا.

أرقام٣٦٠ (Arqam360) هو الاسم التجاري لمنشأة مسجَّلة في فرنسا (رقم SIRET: 100 552 249 00011)، وعنوانها المسجَّل: 72 avenue Ledru-Rollin, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France.

توفّر أرقام٣٦٠ منصَّة لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، تساعد المواقع الإلكترونيَّة على الامتثال لأنظمة الخصوصيَّة مثل GDPR و CCPA و ePrivacy. وتشمل خدمتنا أشرطة موافقة قابلة للتخصيص، وتحليلات، وأدوات امتثال.

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:

• إنشاء حساب ببيانات صحيحة
• الحفاظ على أمان بيانات الاعتماد الخاصَّة بحسابك
• إبلاغنا فورًا بأيّ وصول غير مصرَّح به
• ألّا يقلّ عمرك عن 18 عامًا، أو أن تحصل على موافقة وليّ أمرك

تُفوتَر الاشتراكات المدفوعة مقدَّمًا على أساس شهري أو سنوي. وجميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلّا في الحالات التي يوجبها النظام. ونحتفظ بحقّ تغيير أسعارنا بإشعار مسبق مدَّته 30 يومًا.

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأيّ غرض غير مشروع
• محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى أنظمتنا
• التدخّل في عمل الخدمة أو تعطيلها
• إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها دون إذن
• استخدام الخدمة لجمع البيانات دون الحصول على الموافقة اللازمة

أرقام٣٦٠ ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها مملوكة لأرقام٣٦٠، وتحميها القوانين الدوليَّة لحقوق النشر والعلامات التجاريَّة وغيرها من قوانين الملكيَّة الفكريَّة.

لا تتحمّل أرقام٣٦٠ المسؤوليَّة عن أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضيَّة أو خاصَّة أو تبعيَّة أو عقابيَّة تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عجزك عن استخدامها.

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه في أيّ وقت عند مخالفة هذه الشروط. وعند الإنهاء، ينقضي حقّك في استخدام الخدمة فورًا.

تسري هذه الشروط على كلّ من نقبله شريكَ إحالة. ويخضع القبول لتقديرنا، ولا يُنشئ تقديم الطلب أيّ اتفاق.

ما تكسبه. 20% ممّا يدفعه لنا فعليًّا العميل الذي أحلته، لمدَّة 12 شهرًا تبدأ من أوّل فاتورة مدفوعة له — لا من يوم تسجيله، فلا تستهلك فترة تجريبيَّة طويلة مدَّتك. وتُثبَّت نسبتك ومدَّتك لحظة تسجيل كلّ إحالة، فلا يُعيد أيّ تفاوض لاحق تسعير إحالة سبق أن قدّمتها.

ما لا يُكسبك عمولة. العمولة حصَّة من المبالغ المدفوعة، فالعميل الذي يبقى على الباقة المجانيَّة لا يُكسبك شيئًا. ونقول ذلك صراحةً هنا بدلًا من أن تكتشفه بعد ثلاث إحالات.

نسبة العميل. يُنسب العميل إلى من جاء به، ولا يُعاد إسناده إلى غيره أبدًا. وإذا تمّ التثبيت من متجر تطبيقات دون رمز إحالة، فيجوز للعميل إدخال رمزك بنفسه خلال 30 يومًا من إنشاء حسابه، شريطة ألّا تكون قد احتُسبت عنه أيّ عمولة من قبل.

الصفقات المحميّة. يحقّ للشريك المعتمد أن يسجّل موقع عميله من لوحة التحكّم. ولمدّة 90 يومًا من التسجيل، يُنسب إليه أيّ اشتراك Managed لهذا الموقع حتّى لو لم يستخدم العميل رابط الشريك. أوّل شريك يسجّل الموقع يحتفظ به طوال هذه المدّة، ولا يمدّدها تسجيله مرّة أخرى.

نبيع نيابةً عنك. يكفي أن تعرّفنا بالعميل. نتولّى بعدها مكالمة البيع (بالعربيّة أو الإنجليزيّة أو الفرنسيّة) والتركيب وإعادة الفحص، وتُحتسب الإحالة كما ورد أعلاه.

متى تصبح العمولة واجبة الدفع. تصبح العمولة واجبة الدفع بعد 30 يومًا من احتسابها، فإذا استُرِدّ المبلغ خلال هذه المدَّة أُلغيت العمولة دون تعقيد. وتُصرف بتحويل بنكي متى أصبحت واجبة الدفع. أمّا العملاء الذين تتولّى Shopify أو سلة أو زد فوترتهم، فنستخرج المبلغ من سعر الباقة ونطابقه مع ما تحوّله إلينا المنصَّة نفسها قبل الدفع، لذا تبقى هذه الأرقام تقديريَّة حتى تتمّ المطابقة.

طرق الإحالة غير المسموح بها. لا رسائل بريد إلكتروني إلى من لم يسبق لك التواصل معهم، ولا رسائل غير مرغوب فيها على LinkedIn أو أيّ شبكة أخرى، ولا تواصل آلي، ولا مزايدة على كلمة «أرقام٣٦٠» أو "Arqam360" أو صيغها القريبة في أيّ مزاد إعلاني. ولا تقدّم نفسك على أنّك نحن. ويجب أن تأتي الإحالات من أشخاص طلبوا مشورتك. ونطبّق هذه القواعد على أنفسنا، والشريك الذي يخالفها يُلحق الضرر بسمعة نتشاركها.

أفصِح عن الشراكة. أينما أوصيت بنا، في مراجعة أو مقال أو عرض لعميل أو منشور على وسائل التواصل، اذكر بوضوح أنّك شريك لأرقام٣٦٠ وأنّك تتقاضى عمولة على الإحالات. والتوصية التي لا تُفصح عن هذه العلاقة مخالفةٌ لهذه الشروط.

إنهاء الشراكة. يجوز لأيّ من الطرفين إنهاء هذا الترتيب في أيّ وقت. وتُصرف العمولة المكتسبة عن الإحالات التي تمّت قبل ذلك، أمّا الإحالات الذاتيَّة والإحالات التي تمّ الحصول عليها بمخالفة قواعد السلوك أعلاه فهي باطلة.

نحتفظ بحقّ تعديل هذه الشروط في أيّ وقت. وسنُبلغ المستخدمين بأيّ تغييرات جوهريَّة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.

إذا كان لديك أيّ سؤال عن هذه الشروط، فتواصل معنا على admin@arqam360.com